تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دریافت

تحقیق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

بخشی از متن:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا
سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي
جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با
آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و
کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه
شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز
نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند
فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش،
اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز
تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست مطالب:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ نصب و راه اندازي يک CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
1182
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 7

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

11,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب جهت استفاده دانشجویان رشته مدیریت و مهندسی صنایع

محتوای فایل دانلودی:

در قالب فایل word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود تحقیق CRMدانلود مقاله CRMسیستم CRMسیستم ارتباط با مشتریمدیریت مشتریمقاله سیستم مشتری مدارینرم افزار CRMمدیریت CRMدانلود تحقیق مدیریت مشتریاجرای سیستم CRMاجرای برنامه مدیریت مشتری

به اشتراک بگذارید:

  • قالب پاورپوينت حرفه ای مهندسی معماری

    قالب پاورپوينت حرفه ای مهندسی معماری دریافت قالب پاورپوينت حرفه ای مهندسی معماری دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و … دسته بندی: عمومی…

  • پاورپوینت ریخته گری در قالبهای ریژه

    پاورپوینت ریخته گری در قالبهای ریژه دریافت پاورپوینت ریخته گری در قالبهای ریژه دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع ریخته گری در قالبهای ریژه،در قالب ppt و در 48 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از…

  • پاورپوینت اخلاق در نهج البلاغه

    پاورپوینت اخلاق در نهج البلاغه دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت از کاستی های بزرگ اخلاقی که از ضعف نفس و سستی ایمان و نشناختن مقام و کرامت انسانی ناشی می شود، تملق و چاپلوسی و تعریف…

  • تحقیق بررسی سبك معماري سراي گلشن و تيمچه پوستي

    تحقیق بررسی سبك معماري سراي گلشن و تيمچه پوستي دریافت تحقیق بررسی سبك معماري سراي گلشن و تيمچه پوستي دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع سبك معماري سراي گلشن و تيمچه…

  • سورس برنامه پیاده سازی پشته با استفاده از لیست پیوندی

    سورس برنامه پیاده سازی پشته با استفاده از لیست پیوندی دریافت سورس برنامه پیاده سازی پشته با استفاده از لیست پیوندی دسته بندي : وب و برنامه نویسی » ++C و C جزئیات و دریافت توضیحات:این برنامه که به زبان…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه ای بر روش تحقيق در علوم انساني مؤلف دکتر محمدرضا حافظ نيا

    پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه ای بر روش تحقيق در علوم انساني مؤلف دکتر محمدرضا حافظ نيا دریافت پاورپوینت خلاصه کتاب مقدمه ای بر روش تحقيق در علوم انساني مؤلف دکتر محمدرضا حافظ نيا دسته بندي : فنی و مهندسی »…

  • پروژه امنیت ملی بین الملل و ایران

    پروژه امنیت ملی بین الملل و ایران دریافت پروژه امنیت ملی بین الملل و ایران دسته بندي : علوم انسانی » علوم سیاسی جزئیات و دریافت مقدمه:1- شرح و بيان مساله پژوهش:مفاهيم سياسي به تبع محيط سياسي (داخلی و جهاني)…

  • پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست کلاس دوازدهم

    پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست کلاس دوازدهم دریافت پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست کلاس دوازدهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دوازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دوازدهم با موضوع فصل هفتم گفتار 2 زیست ،در…

  • پاورپوینت آسيب های فضای مجازی و اينترنت

    پاورپوینت آسيب های فضای مجازی و اينترنت دریافت پاورپوینت آسيب های فضای مجازی و اينترنت دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت آسيب های فضای مجازی و اينترنت،در قالب PPTX و در 87 اسلاید،…

  • پاورپوینت فصل چهاردهم علوم کلاس نهم

    پاورپوینت فصل چهاردهم علوم کلاس نهم دریافت پاورپوینت فصل چهاردهم علوم کلاس نهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس نهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه نهم با موضوع فصل چهاردهم علوم ،در قالب ppt و در 20 اسلاید،…

  • شیپ فایل روستاهای استان خراسان شمالی

    شیپ فایل روستاهای استان خراسان شمالی دریافت شیپ فایل روستاهای استان خراسان شمالی دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی روستاهای استان خراسان شمالیمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum: D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته…

  • تحقیق نقش مالیات بر توسعه اقتصادی

    تحقیق نقش مالیات بر توسعه اقتصادی دریافت تحقیق نقش مالیات بر توسعه اقتصادی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نقش مالیات بر توسعه اقتصادی،در قالب Word و در 29 صفحه قابل ویرایش.فهرست…

  • تم پاورپوینت حرفه ای پزشکی

    تم پاورپوینت حرفه ای پزشکی دریافت تم پاورپوینت حرفه ای پزشکی دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و … دسته بندی: علوم پزشکی…

  • پاورپوینت درس سوم جغرافیای ایران پایه دهم

    پاورپوینت درس سوم جغرافیای ایران پایه دهم دریافت پاورپوینت درس سوم جغرافیای ایران پایه دهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دهم با موضوع درس سوم جغرافیای ایران ،در قالب ppt و…

  • تحقیق تخصیص بهینه منابع در آموزش عالی در کشورهای درحال توسته

    تحقیق تخصیص بهینه منابع در آموزش عالی در کشورهای درحال توسته دریافت تحقیق تخصیص بهینه منابع در آموزش عالی در کشورهای درحال توسته دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع…

  • طرح توجیهی تولید سنگ دانه بندی شده و تولید پودر سنگ

    طرح توجیهی تولید سنگ دانه بندی شده و تولید پودر سنگ دریافت طرح توجیهی تولید سنگ دانه بندی شده و تولید پودر سنگ دسته بندي : کارآفرینی » صنایع معدنی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP)…

  • پاورپوینت معماری معاصر میس وندوروهه

    پاورپوینت معماری معاصر میس وندوروهه دریافت پاورپوینت معماری معاصر میس وندوروهه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع میس وندوروهه،با فرمت ppt و در 60 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :در سال…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان جهرم

    نقشه کاربری اراضی شهرستان جهرم دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان جهرم دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان جهرم (واقع در استان فارس)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • تحقیق قانون حاكم بر احوال شخصیه خارجیان مقیم ایران

    تحقیق قانون حاكم بر احوال شخصیه خارجیان مقیم ایران دریافت تحقیق قانون حاكم بر احوال شخصیه خارجیان مقیم ایران دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت قسمتی از متن:خارجیان مقیم ایران در مبحث احوال شخصیه تابع قانون…

  • تحقیق بررسی نور در گرافیک

    تحقیق بررسی نور در گرافیک دریافت تحقیق بررسی نور در گرافیک دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت چكيده:در عصر حاضر از انوع طراحي نوري براي ايجاد روشنايي روزمره استفاده مي شود كه قسمتي از…

  • طرح توجیهی احداث کارخانه داروسازی

    طرح توجیهی احداث کارخانه داروسازی دریافت طرح توجیهی احداث کارخانه داروسازی دسته بندي : کارآفرینی » صنایع دارویی و پزشکی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP)  احداث کارخانه داروسازی که توسط کارشناسان متخصص نگارش و جمع…

  • تحقیق مجموعه قوانین بورس و اوراق بهادر

    تحقیق مجموعه قوانین بورس و اوراق بهادر دریافت تحقیق مجموعه قوانین بورس و اوراق بهادر دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد جزئیات و دریافت مقدمه: بورس اوراق بهادار ، بازار خاصي است كه حد آن داد و ستد اوراق…

  • پاورپوینت اختلالات هيپرتانسيو در حاملگي

    پاورپوینت اختلالات هيپرتانسيو در حاملگي دریافت پاورپوینت اختلالات هيپرتانسيو در حاملگي دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع اختلالات هيپرتانسيو در حاملگي،در قالب ppt و در 34 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب برای معلمان، دانش آموزان…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان کامیاران

    نقشه کاربری اراضی شهرستان کامیاران دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان کامیاران دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان کامیاران (واقع در استان کردستان)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • طرح توجیهی تولید نخ پلی استر POY

    طرح توجیهی تولید نخ پلی استر POY دریافت طرح توجیهی تولید نخ پلی استر POY دسته بندي : کارآفرینی » تولیدی جزئیات و دریافت توضیحات:مطالعات امکان سنجی مقدماتی طرح تولید نخ پلی استر POY با ظرفیت 10000 تن در سال…

  • مقاله تاثير عمليات ساچمه زني بر رفتار خستگي فولاد SAE 1045

    مقاله تاثير عمليات ساچمه زني بر رفتار خستگي فولاد SAE 1045 دریافت مقاله تاثير عمليات ساچمه زني بر رفتار خستگي فولاد SAE 1045 دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت چکیده: در تحقيق حاضر تاثير…

  • پاورپوینت برنامه ریزی مسکن در طرح های شهری

    پاورپوینت برنامه ریزی مسکن در طرح های شهری دریافت پاورپوینت برنامه ریزی مسکن در طرح های شهری دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع مطالعات برنامه ریزی مسکن در طرح های آماده…

  • جزوه ریاضی پیش دانشگاهی با موضوع هندسه تحلیلی

    جزوه ریاضی پیش دانشگاهی با موضوع هندسه تحلیلی دریافت جزوه ریاضی پیش دانشگاهی با موضوع هندسه تحلیلی دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جزوه ریاضی پیش دانشگاهی با موضوع هندسه تحلیلی،در قالب Word…

  • پاورپوینت نگرشی بر روند تهیه طرح های تفصیلی

    پاورپوینت نگرشی بر روند تهیه طرح های تفصیلی دریافت پاورپوینت نگرشی بر روند تهیه طرح های تفصیلی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع نگرشی بر روند تهیه طرح های تفصیلی،با فرمت…

  • پاورپوینت نور در معماری

    پاورپوینت نور در معماری دریافت پاورپوینت نور در معماری دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع نور در معماری،با فرمت ppt و در 36 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :نور در معماری…

  • تحقيق براي درس متالورژي عمومي

    تحقيق براي درس متالورژي عمومي دریافت تحقيق براي درس متالورژي عمومي دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع متالورژي ،در قالب Word و در 25 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن…

  • پاورپوینت مبحث جنگل برای کیست؟ علوم ششم دبستان

    پاورپوینت مبحث جنگل برای کیست؟ علوم ششم دبستان دریافت پاورپوینت مبحث جنگل برای کیست؟ علوم ششم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس ششم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه ششم دبستان با موضوع مبحث جنگل برای کیست؟…

  • تحقیق در مورد رشد نقدينگي و مهار آن

    تحقیق در مورد رشد نقدينگي و مهار آن دریافت تحقیق در مورد رشد نقدينگي و مهار آن دسته بندي : علوم انسانی » اقتصاد جزئیات و دریافت قسمتی از متن:در سال 73 كه سياستهاي تعديل برنامه اول موجب افزايش بيش…

  • ادبیات شفاهی شهراشکذر

    ادبیات شفاهی شهراشکذر دریافت ادبیات شفاهی شهراشکذر دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :در این تحقیق به بررسی و پژوهش درمورد ادبیات شفاهی شهراشکذر می پردازیم ابتدا دراین مقدمه به…

  • دانلود پاورپوینت کرونا

    دانلود پاورپوینت کرونا دریافت دانلود پاورپوینت کرونا دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت سازمان بهداشت جهانی در جهان به دنبال شناسایی، ردیابی و محدود کردن ویروس جدیدی از خانواده ویروس کرونا به نام«کوید-۱۹» است. ویروس COVID-19…