مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • شیپ فایل روستاهای استان سمنان

    شیپ فایل روستاهای استان سمنان دریافت شیپ فایل روستاهای استان سمنان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی روستاهای استان سمنانمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum: D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته بندی: علوم انسانی…

  • پاورپوینت آشنایی با روشهای جوشکاری فلزات غیر آهنی

    پاورپوینت آشنایی با روشهای جوشکاری فلزات غیر آهنی دریافت پاورپوینت آشنایی با روشهای جوشکاری فلزات غیر آهنی دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت پاورپوینت آشنایی با روشهای جوشکاری فلزات غیر آهنیتیتر مطالب:روشهای جوشکاری…

  • مبانی نظری (فصل دوم) نظریه ها و تعاریف کمال گرایی

    مبانی نظری (فصل دوم) نظریه ها و تعاریف کمال گرایی دریافت مبانی نظری (فصل دوم) نظریه ها و تعاریف کمال گرایی دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان اراک

    نقشه کاربری اراضی شهرستان اراک دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان اراک دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان اراک (واقع در استان مرکزی)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی استان چهارمحال و بختیاری

    شیپ فایل محدوده سیاسی استان چهارمحال و بختیاری دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی استان چهارمحال و بختیاری دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی استان چهارمحال و بختیاری. این شیپ فایل در محیط…

  • شیپ فایل شهرهای استان خراسان جنوبی

    شیپ فایل شهرهای استان خراسان جنوبی دریافت شیپ فایل شهرهای استان خراسان جنوبی دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان خراسان جنوبیمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum: D_International_1924Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • پاورپوینت معماری دوران قاجاریه

    پاورپوینت معماری دوران قاجاریه دریافت پاورپوینت معماری دوران قاجاریه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت پاورپوینت معماری دوران قاجاریه؛ در 30 اسلاید زیبا و قابل ویرایش.از اواخر دوره صفویه تا اواسط سلطنت ناصرالدین شاه به…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان رودبار

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان رودبار دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان رودبار دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان رودبار (واقع در استان گیلان)- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی…

  • طرح توجیهی تولید پرلیت

    طرح توجیهی تولید پرلیت دریافت طرح توجیهی تولید پرلیت دسته بندي : کارآفرینی » صنایع شیمیایی جزئیات و دریافت طرح توجیهی تولید پرلیتمعرفی محصول:بشر از قرن سوم پيش از ميلاد پرليت را به عنوان يك شيشه آتش فشاني ميشناخته است.…

  • بررسي علل افسردگي زنان شاغل و غير شاغل در شهرستان نيشابور بخش تحت جلگه

    بررسي علل افسردگي زنان شاغل و غير شاغل در شهرستان نيشابور بخش تحت جلگه دریافت بررسي علل افسردگي زنان شاغل و غير شاغل در شهرستان نيشابور بخش تحت جلگه دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات…

  • پاورپوینت درس فضل خدا فارسی پنجم دبستان

    پاورپوینت درس فضل خدا فارسی پنجم دبستان دریافت پاورپوینت درس فضل خدا فارسی پنجم دبستان دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس پنجم دبستان جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه پنجم دبستان با موضوع  درس فضل خدا فارسی ،در قالب…

  • جزوه درس دینامیک

    جزوه درس دینامیک دریافت جزوه درس دینامیک دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت جزوه درس دینامیک (همراه با حل تمرینات کتاب مریام)بخشی از متن:دینامیک: شاخه ای از علم مکانیک که وضعیت تعادل و پایداری ذرات…

  • تحقیق تورم و سرمايه‌گذاران

    تحقیق تورم و سرمايه‌گذاران دریافت تحقیق تورم و سرمايه‌گذاران دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تورم و سرمايه‌گذاران ،در قالب Word و در 20 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق : در طول…

  • کتاب الکترونیکی جایگاه مدیریت درتعالیم اسلامی(قرآن ونهج البلاغه)

    کتاب الکترونیکی جایگاه مدیریت درتعالیم اسلامی(قرآن ونهج البلاغه) دریافت کتاب الکترونیکی جایگاه مدیریت درتعالیم اسلامی(قرآن ونهج البلاغه) دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت این کتاب منظور بررسی و نقش و جایگاه مدیریت در تعالیم اسلامی (قرآن…

  • جزوه آماده درس ریاضی پیش دانشگاهی موضوع نظریه اعداد

    جزوه آماده درس ریاضی پیش دانشگاهی موضوع نظریه اعداد دریافت جزوه آماده درس ریاضی پیش دانشگاهی موضوع نظریه اعداد دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع جزوه آماده درس ریاضی پیش دانشگاهی موضوع نظریه…

  • شیپ فایل شهرستان های استان سمنان

    شیپ فایل شهرستان های استان سمنان دریافت شیپ فایل شهرستان های استان سمنان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی شهرستان ها استان سمنانمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum: D_International_1924Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته…

  • مکانیزم رفت و برگشت طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    مکانیزم رفت و برگشت طراحی شده در سالیدورک و کتیا دریافت مکانیزم رفت و برگشت طراحی شده در سالیدورک و کتیا دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت مکانیزم رفت و برگشت طراحی شده در سالیدورک…

  • تحقیق در مورد آگوستين

    تحقیق در مورد آگوستين دریافت تحقیق در مورد آگوستين دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت مقدمه:اگوستين درشهر تاگاست (Tagaste) در الجزاير در سال 354 ميلادي به دنيا آمد . مادر او مونيكا مسيحي و…

  • پاورپوینت اصول گودبرداری و ایمن سازی

    پاورپوینت اصول گودبرداری و ایمن سازی دریافت پاورپوینت اصول گودبرداری و ایمن سازی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع اصول گودبرداری و ایمن سازی،با فرمت ppt و در 38 اسلاید قابل…

  • تحقیق میکروسکوپ

    تحقیق میکروسکوپ دریافت تحقیق میکروسکوپ دسته بندي : علوم پایه » زیست شناسی جزئیات و دریافت تحقیق میکروسکوپ؛ 14 صفحه و قابل ویرایش.همیشه دیدن اجسام با چشم امکان‌پذیر نیست، بعضی از اجسام هستند که برای دیدن آن‌ها باید از وسیله‌ای…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان نطنز

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان نطنز دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان نطنز دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان نطنز (واقع در استان اصفهان) دسته بندی: علوم انسانی » جغرافیا…

  • گزارش كارآموزي سم شناسي و آفت كشها

    گزارش كارآموزي سم شناسي و آفت كشها دریافت گزارش كارآموزي سم شناسي و آفت كشها دسته بندي : فنی و مهندسی » کشاورزی و زراعت جزئیات و دریافت بخشی از مقدمه: انسان از قديم الايام از يك تعادل طبيعي اكوسيستم…

  • پاورپوینت انتخاب همسر

    پاورپوینت انتخاب همسر دریافت پاورپوینت انتخاب همسر دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع انتخاب همسر،در قالب ppt و در 50 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :سر جمع کیفیتهای ویژه مرد و زن قبل…

  • گزارش كارآموزي در شرکت صنعتي شوفاژ کار

    گزارش كارآموزي در شرکت صنعتي شوفاژ کار دریافت گزارش كارآموزي در شرکت صنعتي شوفاژ کار دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت مقدمه و تاريخچه:اين شرکت در سال 1355 توسط حاج علي اصغر حاجي…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان چالوس

    نقشه کاربری اراضی شهرستان چالوس دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان چالوس دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان چالوس (واقع در استان مازندران)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • تحقیق مفهوم جامع آلودگي

    تحقیق مفهوم جامع آلودگي دریافت تحقیق مفهوم جامع آلودگي دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع مفهوم جامع آلودگي،در قالب Word و در 24 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مفهوم جامع آلودگيآلودگي…

  • پاورپوینت علف هرز تلخه

    پاورپوینت علف هرز تلخه دریافت پاورپوینت علف هرز تلخه دسته بندي : فنی و مهندسی » کشاورزی و زراعت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع علف هرز تلخه،در قالب ppt و در 68 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :تيره…

  • بروزترین بانک جیمیل بیش از 30 هزار جیمیل فعال

    بروزترین بانک جیمیل بیش از 30 هزار جیمیل فعال دریافت بروزترین بانک جیمیل بیش از 30 هزار جیمیل فعال دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت بهترین و کاملترین بانک جیمیل های فعال ایرانی…

  • قالب پاورپوینت آماده مکانیک

    قالب پاورپوینت آماده مکانیک دریافت قالب پاورپوینت آماده مکانیک دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت دانلود مجموعه  4 قالب یا تم پاورپوینت آماده برای مکانیکقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه،…

  • تحقیق زندگی نامه محمود دولت آبادی

    تحقیق زندگی نامه محمود دولت آبادی دریافت تحقیق زندگی نامه محمود دولت آبادی دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع محمود دولت آبادی،در قالب Word و در 27 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • تحقیق پرونده هسته ای و معادلات جدید

    تحقیق پرونده هسته ای و معادلات جدید دریافت تحقیق پرونده هسته ای و معادلات جدید دسته بندي : علوم انسانی » علوم سیاسی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع پرونده هسته ای و معادلات جدید،در قالب Word و در…

  • طرح توجیهی توليد فرش چله ابريشم

    طرح توجیهی توليد فرش چله ابريشم دریافت طرح توجیهی توليد فرش چله ابريشم دسته بندي : کارآفرینی » صنایع دستی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP) توليد فرش چله ابريشم که توسط کارشناسان متخصص نگارش و…

  • گزارش كارآموزي رشته شیمی در شرکت رنگ‌سازي

    گزارش كارآموزي رشته شیمی در شرکت رنگ‌سازي دریافت گزارش كارآموزي رشته شیمی در شرکت رنگ‌سازي دسته بندي : فنی و مهندسی » مهندسی شیمی جزئیات و دریافت مقدمه:صنعت رنگ سازی در حقیقت اختلاط چهار جز اصلی رنگ پايه  رنگدانه  حلال…

  • تحقیق آسيب‌ زانو در ورزش بدمینتون

    تحقیق آسيب‌ زانو در ورزش بدمینتون دریافت تحقیق آسيب‌ زانو در ورزش بدمینتون دسته بندي : علوم انسانی » تربیت بدنی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع آسيب‌ زانو در ورزش بدمینتون ،در قالب Word و در 14 صفحه…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان شازند

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان شازند دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان شازند دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان شازند (واقع در استان مرکزی). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…