مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • ترجمه مقاله استفاده از تجزیه و تحلیل رابطه ای خاکستری با فاز AHP به روش FMEA

    ترجمه مقاله استفاده از تجزیه و تحلیل رابطه ای خاکستری با فاز AHP به روش FMEA دریافت ترجمه مقاله استفاده از تجزیه و تحلیل رابطه ای خاکستری با فاز AHP به روش FMEA دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت…

  • دلایل افزایش آهک آزاد در کلینکر و تاثیرات متقابل آن

    دلایل افزایش آهک آزاد در کلینکر و تاثیرات متقابل آن دریافت دلایل افزایش آهک آزاد در کلینکر و تاثیرات متقابل آن دسته بندي : فنی و مهندسی » مهندسی شیمی جزئیات و دریافت مقدار آهکی که  در واکنش هیدارتاسیون وارد…

  • توسعه حیات طیبه در ایران 1400

    توسعه حیات طیبه در ایران 1400 دریافت توسعه حیات طیبه در ایران 1400 دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت چكيده:«بالعدل قامت السموات و الارض»،قوام آسمانها و زمين به عدل است.چنانچه تعادل را از زندگي حذف…

  • شبيه سازي و آموزش زاویه سنج 180-0 درجه ای

    شبيه سازي و آموزش زاویه سنج 180-0 درجه ای دریافت شبيه سازي و آموزش زاویه سنج 180-0 درجه ای دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت شبيه سازي و آموزش زاویه سنج 180-0 درجه ای با…

  • تحقیق بررسی رابطه نیازهای روانشناسی و تاب آوری در زوجین

    تحقیق بررسی رابطه نیازهای روانشناسی و تاب آوری در زوجین دریافت تحقیق بررسی رابطه نیازهای روانشناسی و تاب آوری در زوجین دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق بررسی رابطه نیازهای روانشناسی…

  • پاورپوینت نمای خشک

    پاورپوینت نمای خشک دریافت پاورپوینت نمای خشک دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع نمای خشک ،در قالب ppt و در 51 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :در دنیای امروزی زیبایی و…

  • تحقیق ملاحظات جغرافيايي

    تحقیق ملاحظات جغرافيايي دریافت تحقیق ملاحظات جغرافيايي دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ملاحظات جغرافيايي،در قالب Word و در 135 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :ملاحظات جغرافياييمساحت  کشور بر 83600 كيلومتر…

  • ادبیات شفاهی کودکانه ( عامیانه )

    ادبیات شفاهی کودکانه ( عامیانه ) دریافت ادبیات شفاهی کودکانه ( عامیانه ) دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت قسمتی از متن :مترادف فرهنگ عامه ،فولكلور است و به آن بخش از هنر گفته…

  • پاورپوینت بازارهای مصرف کننده و عوامل موثر در رفتار مصرف کننده

    پاورپوینت بازارهای مصرف کننده و عوامل موثر در رفتار مصرف کننده دریافت پاورپوینت بازارهای مصرف کننده و عوامل موثر در رفتار مصرف کننده دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع بازارهای مصرف کننده…

  • پاورپوینت درس ششم زبان انگلیسی (رودبارک) پایه هشتم

    پاورپوینت درس ششم زبان انگلیسی (رودبارک) پایه هشتم دریافت پاورپوینت درس ششم زبان انگلیسی (رودبارک) پایه هشتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هشتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هشتم با موضوع درس ششم زبان انگلیسی (رودبارک) ،در…

  • فصل دوم ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش تعاریف و آشنایی با مزيت رقابتي

    فصل دوم ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش تعاریف و آشنایی با مزيت رقابتي دریافت فصل دوم ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش تعاریف و آشنایی با مزيت رقابتي دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم …

  • پاورپوینت کتاب حسابداري پيشرفته 2 تالیف دكتر حسين كرباسي يزدي انتشارات دانشگاه پیام نور

    پاورپوینت کتاب حسابداري پيشرفته 2 تالیف دكتر حسين كرباسي يزدي انتشارات دانشگاه پیام نور دریافت پاورپوینت کتاب حسابداري پيشرفته 2 تالیف دكتر حسين كرباسي يزدي انتشارات دانشگاه پیام نور دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود…

  • پاورپوینت کامپوزیت های زمینه فلزی

    پاورپوینت کامپوزیت های زمینه فلزی دریافت پاورپوینت کامپوزیت های زمینه فلزی دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع کامپوزیت های زمینه فلزی،در قالب ppt و در 29 اسلاید قابل ویرایش.بخشی…

  • پاورپوینت کتاب مديريت تطبيقي تالیف دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي دانشگاه پیام نور

    پاورپوینت کتاب مديريت تطبيقي تالیف دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي دانشگاه پیام نور دریافت پاورپوینت کتاب مديريت تطبيقي تالیف دكتر سيد مهدي الواني و سيمين سلطاني عربشاهي دانشگاه پیام نور دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت…

  • سورس برنامه محاسبه اشتراک دو مجموعه لیست به زبان C++

    سورس برنامه محاسبه اشتراک دو مجموعه لیست به زبان C++ دریافت سورس برنامه محاسبه اشتراک دو مجموعه لیست به زبان C++ دسته بندي : وب و برنامه نویسی » ++C و C جزئیات و دریافت توضیحات:این برنامه که به زبان…

  • تست جامعه شناسی همراه با پاسخنامه کاملا تشریحی

    تست جامعه شناسی همراه با پاسخنامه کاملا تشریحی دریافت تست جامعه شناسی همراه با پاسخنامه کاملا تشریحی دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت تست جامعه شناسی همراه با پاسخنامه کاملا تشریحی توضیحات محصول :جزوات آمادگی…

  • تحقیق بازیافت زباله

    تحقیق بازیافت زباله دریافت تحقیق بازیافت زباله دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع بازیافت زباله،در قالب Word و در 75 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :بازیافت زبالهبه فرايند جمع آوري، اصلاح…

  • تحقیق عوامل خانوادگي موثر بر فرار دختران

    تحقیق عوامل خانوادگي موثر بر فرار دختران دریافت تحقیق عوامل خانوادگي موثر بر فرار دختران دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع عوامل خانوادگي موثر بر فرار دختران ،در قالب…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شیروان و چرداول

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شیروان و چرداول دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شیروان و چرداول دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان شیروان و چرداول (واقع در استان…

  • پاورپوینت اصول و مباني نظري ترجمه

    پاورپوینت اصول و مباني نظري ترجمه دریافت پاورپوینت اصول و مباني نظري ترجمه دسته بندي : علوم انسانی » زبان های خارجی جزئیات و دریافت توضیحات:درس :    اصول و مباني نظري ترجمهتعداد واحد درسي :    2کتاب :        Meaning _ based…

  • پژوهش پیرامون مدیریت کارعملی در آموزشگاه

    پژوهش پیرامون مدیریت کارعملی در آموزشگاه دریافت پژوهش پیرامون مدیریت کارعملی در آموزشگاه دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت مقدمه :دوره راهنمایی تحصیلی پس از دوره ابتدایی (مرحله اول تعلیمات عمومی) آغاز میشود و مرحله دوم…

  • بررسی هنر آیینی تعزیه

    بررسی هنر آیینی تعزیه دریافت بررسی هنر آیینی تعزیه دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:بحث و گفتگو درباره خاستگاه تعزيه و زمان پيدايي تعزيه خواني در جامعه ايران، دو موضوع بسيار…

  • مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق نظریه های بودجه

    مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق نظریه های بودجه دریافت مبانی نظری تحقیق و سوابق پیشینه تحقیق نظریه های بودجه دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم چارچوب نظری تحقیق و سوابق پیشینه…

  • تحقیق ژان پیاژه

    تحقیق ژان پیاژه دریافت تحقیق ژان پیاژه دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ژان پیاژه،در قالب Word و در 14 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :ژان پیاژهپياژه در…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان رشت خوار

    نقشه کاربری اراضی شهرستان رشت خوار دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان رشت خوار دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان رشت خوار (واقع در استان خراسان رضوی)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:   …

  • پاورپوینت راهبردهاي حل مساله

    پاورپوینت راهبردهاي حل مساله دریافت پاورپوینت راهبردهاي حل مساله دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع راهبردهاي حل مساله ،در قالب ppt و در 12 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب برای معلمان، دانش آموزان و اولیاء…

  • دانلود قالب پاورپوینت رادیولوژی

    دانلود قالب پاورپوینت رادیولوژی دریافت دانلود قالب پاورپوینت رادیولوژی دسته بندي : علوم پزشکی » پرتو پزشکی جزئیات و دریافت دانلود مجموعه  6 قالب یا تم پاورپوینت آماده رادیولوژیقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال،…

  • تحقیق در مورد نقش ورزش در سلامتي

    تحقیق در مورد نقش ورزش در سلامتي دریافت تحقیق در مورد نقش ورزش در سلامتي دسته بندي : علوم پزشکی » پزشکی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمهدردنياي پيشرفته و صنعتي شده امروز، عدم تحرك را مي توان هديه تمدن…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و نظریه های سرمایه گذاری خارجی

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و نظریه های سرمایه گذاری خارجی دریافت مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و نظریه های سرمایه گذاری خارجی دسته بندي : عمومی » مبانی نظری جزئیات و دریافت دانلود فصل دوم مبانی نظری…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان هریس

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان هریس دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان هریس دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان هریس (واقع در استان آذربایجان شرقی) دسته بندی: علوم انسانی »…

  • جزوه تغذیه (بخش اول) رشته تغذیه

    جزوه تغذیه (بخش اول) رشته تغذیه دریافت جزوه تغذیه (بخش اول) رشته تغذیه دسته بندي : علوم پزشکی » تغذیه جزئیات و دریافت جزوه تغذیه (بخش اول) رشته تغذیه    فهرست مطالب  فصل اول: انرژي...............................................................................................................................9 واژههاي کلیدي ................................................................................................................................ .9 انرژي................................................................................................................................…

  • تحقیق کنترل داخلی حسابداری

    تحقیق کنترل داخلی حسابداری دریافت تحقیق کنترل داخلی حسابداری دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع کنترل داخلی حسابداری،در قالب Word و در 106 صفحه قابل ویرایش.فهرست مطالبعنوان                                                                                                                                      صفحهچکیده:   تعريف   1. وضع سازماني …

  • تحقیق تـاريـخچه پـيدايـش HACCP

    تحقیق تـاريـخچه پـيدايـش HACCP دریافت تحقیق تـاريـخچه پـيدايـش HACCP دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تـاريـخچه پـيدايـش HACCP،در قالب Word و در 36 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :HACCP …

  • دانلود طرح توجیهی عقيق تراشی

    دانلود طرح توجیهی عقيق تراشی دریافت دانلود طرح توجیهی عقيق تراشی دسته بندي : کارآفرینی » صنایع دستی جزئیات و دریافت خلاصه طرح:این طرح توجیهی در زمینه عقيق تراشی می باشد که بر اساس آخرین تغییرات توسط کارشناسان متخصص نگارش…

  • تحقیق چدن سفيد و اثر سرعت سرد شدن

    تحقیق چدن سفيد و اثر سرعت سرد شدن دریافت تحقیق چدن سفيد و اثر سرعت سرد شدن دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع چدن سفيد و اثر سرعت سرد…